武汉市城建档案馆综合服务窗口成立于2004年9月。服务内容包括：城建档案业务咨询服务；城建档案报送初审；城建档案移交、接收、档案综合服务费结算；城建档案查询利用；城建档案馆政策、法规、服务事项、收费标准的公示及公告。
武汉市城建档案馆经湖北省物价部门批准的收费项目及收费标准有：
档案整理综合服务及收费标准
1、纸质材料每卷（规范标准厚度1.5cm）80元，其中城市规划、勘测、建设管理、建设科技等方面的档案材料每卷50元；
2、其它载体材料：缩微、光盘为1500元/单位工程。
3、接受委托对建设工程档案进行数字化加工的，收费标准为1元/页（A4幅面）。